PT Angkasa Pura II (AP II) memastikan seluruh bandara perseroan di bawah naungannya tidak terkendala saat Microsoft down, Jumat (19/7/2024). Semua bandara tetap berjalan normal.

SVP of Corporate Secretary PT AP II, Cin Asmoro mengatakan, seluruh bandara berfungsi normal dalam melayani operasional penerbangan dan penumpang pesawat, termasuk di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang.

"Sistem IT milik AP II di 20 bandara berjalan normal untuk mendukung operasional penerbangan dan pelayanan penumpang pesawat," kata Cin Asmoro, Sabtu (20/7/2024).

Menurut Asmoro, AP II bersama maskapai terkait telah menjalankan sejumlah penyesuaian dalam memproses keberangkatan penumpang pesawat. Mulai dari proses check-in manual oleh personel maskapai hingga penambahan konter check-in di bandara.

"Untuk maskapai yang tidak mengalami gangguan sistem IT tetap memproses keberangkatan dengan menggunakan sistem IT mereka," kata Asmoro.

Asmoro mengatakan, AP II juga menambah personel aviation security (Avsec) dan menyiagakan personel customer service untuk membantu penumpang pesawat.

"Maskapai penerbangan juga telah diinformasikan agar memberikan perkembangan terbaru secara berkala kepada penumpang," pungkas Asmoro. []